태블로 넥스트 – 데이터 분석의 미래를 여는 ‘에이전틱 분석(Agentic Analytics)'
- Solomon Park
- 5월 23일
- 5분 분량
최종 수정일: 3일 전
2025년 봄, Salesforce는 데이터 분석 업계에 중요한 전환점을 알리는 새로운 비전을 제시했습니다. 바로 ‘태블로 넥스트 (Tableau Next)’입니다. 데이터 시각화의 대명사로 자리잡은 Tableau가 단순한 BI 툴을 넘어, AI 에이전트 기반의 ‘에이전틱 분석(Agentic Analytics)’을 중심으로 진화하고 있습니다.
솔로몬텍은 Salesforce 및 Tableau 공식 파트너로서, 이번 Tableau Next의 주요 기능과 도입 의미를 고객의 관점에서 쉽게 풀어 소개하고자 합니다.
태블로 넥스트 (Tableau Next)란?
Tableau Next는 기존 Tableau 플랫폼의 강력한 시각화 역량에 더해, AI 에이전트, 자연어 인터페이스, 지속적인 데이터 흐름 처리, 자동화된 통찰 생성 기능을 통합한 새로운 BI 프레임워크입니다.
핵심 개념은 "Agentic Analytics", 즉 사용자의 질문 의도를 이해하고, 주도적으로 탐색과 분석을 수행하는 AI 분석 에이전트입니다.
주요 기능 소개
1. Pulse의 진화 – 실시간 변화 감지와 통지
기존의 Tableau Pulse 기능이 강화되어, 사용자에게 중요 지표 변화에 대한 실시간 알림과 함께 그 원인까지 요약 분석해 제공합니다. Slack이나 이메일, 모바일 등 다양한 채널로 실시간 통찰이 전송됩니다.
2. VizQL Data Service – 모든 앱에 분석 내장
이제 Tableau의 시각화 기능은 단순한 대시보드를 넘어, 어떤 웹/앱 환경에도 분석을 임베딩할 수 있는 API 서비스로 확장되었습니다. 예: Salesforce 화면 내 분석 자동 삽입.
3. Einstein Copilot for Tableau – 대화형 데이터 탐색
Einstein Copilot이 Tableau와 통합되어, 사용자는 자연어로 질문하고 즉시 시각화 결과를 얻을 수 있습니다.예: “지난 분기 제품별 매출 성과 보여줘” → 바로 차트로 응답.
4. 자동화된 데이터 탐색 – Why, What Next, How
단순한 결과 보여주기를 넘어서, Tableau Next는 “왜 이런 결과가 나왔는가?”, “앞으로 어떻게 될까?” 등의 인과 분석 및 예측 인사이트를 자동 제공하는 기능을 갖췄습니다.
Agentic Analytics – 단순한 BI를 넘는 진정한 AI 분석
Tableau Next의 가장 큰 변화는 ‘Agentic’이라는 개념입니다. 이는 단순한 ChatGPT 스타일의 Q&A를 넘어, 사용자의 질문 의도를 파악하고 자동으로 여러 데이터 소스를 연결해 분석, 시각화, 인사이트 도출을 수행하는 능동적 AI 분석을 의미합니다.
예: “올해 고객 이탈이 많은 이유가 뭐야?”→ AI 에이전트가 고객 이탈률 분석 + 관련 지표 + 텍스트 분석까지 수행 후 시각화하여 결과 제공
솔로몬텍의 관점 – 왜 태블로 넥스트가 중요한가?
솔로몬텍은 다양한 국내 제조업, 금융업, 유통사의 데이터 분석 프로젝트를 수행하며 다음과 같은 고객 니즈를 꾸준히 접해왔습니다.
“데이터는 많은데, 분석할 시간이 없다”
“현업이 직접 사용할 수 있는 도구가 필요하다”
“이슈가 발생한 뒤가 아닌, 발생 직전에 감지하고 싶다”
이제 Tableau Next는 이런 고민을 실질적으로 해결해 줄 수 있는 도구입니다. 특히 Salesforce CRM + Agentic Analytics 조합은 단순한 보고서 수준을 넘어 예측 기반의 업무 자동화를 실현할 수 있게 합니다.
향후 계획 및 도입 고려사항
Tableau Next는 현재 순차적으로 주요 기능이 업데이트되고 있으며, 기존 Tableau 사용 고객도 일부 기능을 빠르게 적용할 수 있습니다.솔로몬텍은 다음과 같은 컨설팅 및 서비스를 제공합니다:
Tableau Next 기능 도입 진단 및 PoC
Salesforce + Tableau 연계 분석 아키텍처 설계
현업 사용자를 위한 활용 교육
Slack, 모바일 등 워크플로우 통합
마치며
데이터를 기반으로 한 업무 방식과 인사이트 활용 방식을 완전히 새롭게 바꾸고 있습니다. Tableau Next는 이 변화를 주도할 차세대 플랫폼이며, 솔로몬텍은 그 여정의 든든한 파트너가 될 것입니다.
태블로 넥스트 (Tableau Next) FAQ 요약
아래는 Tableau 블로그의 FAQ를 요약한 버전으로 더 자세한 정보는 Tableau 공식 블로그의 FAQ 원문을 참고하시기 바랍니다.
Q1. Tableau Next란 무엇이며, 왜 지금 출시되었나요?
Tableau Next는 Salesforce 플랫폼 위에 구축된 새로운 분석 경험으로, Agentforce와의 깊은 통합을 통해 개방형, 조합 가능한 엔터프라이즈급 데이터 및 분석 솔루션을 제공합니다. 이는 데이터 사일로, 데이터 신뢰 부족, 통찰력 누락, 분석 자산의 재사용성 부족 등 일반적인 데이터 및 분석 문제를 하나의 플랫폼에서 해결하는 것을 목표로 합니다.
Q2. Salesforce 플랫폼 위에 구축된 Tableau Next의 이점은 무엇인가요?
Tableau Next는 Salesforce 플랫폼에 네이티브로 구축되어, Salesforce와 Tableau 기술의 장점을 결합한 독특하고 통합된 분석 경험을 제공합니다. 이는 원시 데이터에서 데이터 레이크, 의미 계층, 시각화 계층, 실행 계층에 이르는 분석 여정을 포괄하는 워크플로우 엔진을 갖춘 최초의 BI 플랫폼입니다. 또한, 완전히 개방형이며 API 우선 개발 플랫폼으로, 분석 솔루션 개발을 가속화하고 재사용 가능한 조합 가능한 자산을 패키징하여 마켓플레이스에서 제공할 수 있습니다.
Q3. Salesforce 제품을 사용하지 않아도 Tableau Next를 사용할 수 있나요?
예! Tableau Next는 데이터 조화 및 의미 계층, 에이전틱 분석 기술, 실용적인 통찰력 통합, 분석 자산 및 앱의 구축, 공유, 재사용 기능 등을 통해 Salesforce 제품을 사용하지 않는 조직에도 가치를 제공합니다. 예를 들어, HR 부서는 AI 에이전트를 활용하여 직원 설문조사의 비정형 데이터를 분석할 수 있으며, 소매 회사는 재고 위험을 자동으로 예측하고, 사전에 알림을 받으며, 관련 질문을 통해 데이터를 탐색하고, ERP 시스템에 재고 요청을 제출하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
Q4. Tableau Cloud, Tableau Server, CRM Analytics 등 기존 제품은 어떻게 되나요?
기존의 Tableau Cloud, Tableau Server, CRM Analytics 등의 제품은 계속해서 지원되며, 각 제품에 대한 강력한 제품 로드맵이 존재합니다. Tableau Next는 이러한 기존 제품과 함께 작동하도록 설계되어, 사용자는 현재의 분석 목표를 달성하면서도 Tableau Next의 혁신을 경험할 수 있습니다.
Q5. 기존 제품과 Tableau Next는 함께 작동하나요? 기존 Tableau 자산 (Asset)은 어떻게 되나요?
Tableau와 Tableau Next의 자산은 다르지만 호환 가능합니다. 예를 들어, Tableau Next의 Tableau Semantics를 Tableau Desktop에서 사용할 수 있으며, 곧 Tableau Prep Flows에서 Tableau Next의 데이터 계층으로 데이터를 출력할 수 있게 될 예정입니다. Tableau는 기존 Tableau 자산을 원활하게 이전할 수 있도록 도구, 가이드라인, 신뢰할 수 있는 파트너를 제공할 계획입니다.
Q6. Tableau Next는 온프레미스 고객에게도 제공되나요?
Tableau Next는 클라우드 기반 배포가 필요합니다. 그러나 기존 온프레미스 고객을 위해 Tableau Server의 기능을 향상시켜 새로운 혁신을 경험할 수 있도록 지원할 예정입니다.
Q7. Tableau Next와 Tableau+의 차이점은 무엇인가요?
Tableau Next는 Salesforce 플랫폼 위에 구축된 새로운 에이전틱 분석 플랫폼입니다. 반면, Tableau+는 Tableau Next와 기타 엔터프라이즈 제품, AI 기능, 프리미엄 서비스를 포함하여 셀프 서비스 분석의 전사적 채택을 간소화하는 포괄적인 패키지입니다.
Q8. "Semantics"와 Tableau Semantics의 차이점은 무엇인가요?
"Semantics"는 데이터에 의미를 부여하는 논리적 의미 계층을 나타내는 BI 개념입니다. 반면, Tableau Semantics는 Salesforce의 모든 제품에 적용되는 AI 기반 의미 계층으로, Data Cloud와 깊이 통합되어 신뢰할 수 있는 통합 비즈니스 데이터를 제공합니다. 직관적인 UI, 내장된 AI 지원, 에이전트 강화 기능을 통해 데이터에 비즈니스 지식을 주입하여 더 정확한 응답과 관련 통찰력을 제공합니다.
Q9. 마켓플레이스가 Tableau Public을 대체하나요?
아니요. Tableau Public은 커뮤니티가 일상적인 주제에 대한 데이터 시각화를 탐색, 생성, 공유할 수 있는 무료 플랫폼으로 계속 유지됩니다. 새로운 마켓플레이스를 통해 커뮤니티는 Tableau Next 구성 요소를 생성, 공유, 활용할 수 있게 되어, 재사용 가능한 구성 요소를 조직 내외부에서 공유하고 활용할 수 있습니다.
Q10. 마켓플레이스에서 제공되는 자산의 지적 재산권 및 데이터 프라이버시에 대한 가이드라인은 무엇인가요?
지적 재산권 보호와 데이터 프라이버시는 마켓플레이스뿐만 아니라 전체 커뮤니티에 매우 중요합니다. Tableau Next는 Salesforce 플랫폼 위에 네이티브로 구축되어, 독립 소프트웨어 벤더(ISV)가 Salesforce에서 솔루션의 보안과 무결성을 보장하는 데 사용하는 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. 또한, Tableau는 잠재적인 문제를 예방, 탐지, 해결하기 위한 고급 도구에 지속적으로 투자하여 모든 사용자의 지속적인 보호를 보장할 것입니다.
Q11. 이미 다른 기술에 투자한 경우, 자체 데이터 레이크하우스나 의미 계층을 사용할 수 있나요?
Tableau는 많은 조직이 다른 도구에 깊이 투자하고 있음을 이해하고 있으며, Tableau Next와 이러한 도구를 함께 사용할 수 있도록 연결하는 로드맵을 보유하고 있습니다. 고객은 Data Cloud 커넥터를 활용하여 자체 데이터 레이크하우스를 사용할 수 있으며, 이는 배치 및 스트리밍 수집, 제로 카피, 자체 레이크 기능을 포함합니다. 또한, 다른 시스템의 기존 의미 계층을 Tableau Next에서 재사용할 수 있도록 하는 기능을 개발 중입니다.
Q12. 글로벌 팀이 지역 간 데이터 세트, 모델, 워크플로우를 표준화하고 확장하려는 경우, Tableau Next는 다국어를 지원하나요?
Tableau Next는 Salesforce의 핵심 제품이 지원하는 18개 언어를 지원할 예정이며, 2025년에 Insight Services 및 Packaged App Content의 초기 영어 지원을 시작으로 확장될 예정입니다. 다중 통화 지원도 고려 중입니다. Q13. Tableau Next를 오늘 시작하려면 어떻게 해야 하나요? 라이선스 및 가격 옵션은 어떻게 되나요?
Tableau Next를 시작하려면, Tableau+가 가장 좋은 경로입니다. 이 패키지는 오늘 사용할 수 있는 Tableau Next의 많은 모듈형 구성 요소를 포함하고 있습니다. 모든 고객에게 이 패키지는 Data Cloud, Tableau Semantics, Tableau Pulse, Tableau Agent 등 시작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 또한, Tableau는 기존 분석 고객이 Tableau Next로 전환할 수 있도록 합리적인 가격 옵션을 제공할 계획입니다.
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